Клиент, делая заказ в офисе компании производителя пластиковых окон не может расчитывать на полный контроль соблюдения технологических норм при их производстве. Заказчик может только на словах удостовериться в качестве используемых при производстве материалов, изучить сертификаты и заключения санэпидем станции о соответствии санитарным нормам.
Мы прекрастно понимаем, что предоставляемые документы о качестве используемых при производстве материалов могут во многом не соответствовать реально используемым.
Желание максимально удешевить выпускаемые окна компания производитель может пойти на обман и Вы, как конечный потребитель, рискуете получить не качественный продукт, так как при его сборке были использованы комплектующие низкого качества. Проверить это сможет только специалист знающий специфику производства пластиковых окон.
Максимум что Вы сможете оценить это внешний вид. Нет ли царапин на глянцевом ПВХ профиле, не имеет ли стёкла в стеклопакете "глазки". При обнаружении таких Вы вправе сразу же указать о браке в офис компании производящей монтаж, отказаться от установки до упразнения их дефектов.
Если внешних признаков брака Вами обнаружено не было и установка окон была произведена обратите внимание на работу фурнитуры. Окно должно открываться и закрываться без лишних усилий, лёгким поворотом ручки. Не забывайте проверить все функции запирающего механизма которые были оговорены Вами с менеджером фирмы при определении конфигурации. Если было заказано пошаговое открывание попросите монтажника показать принцип его работы и попробовать самостоятельно выставить желаемый угол наклона створки. Это так же касается работы замка, микропроветривания и открывания рабочей створки во всех предусмотренных плоскостях.
Особое внимание уделите проверке плотности прилегания створки к раме пластикового окна. Ни в коем случае не допускаются щели между резиновым уплотнителем и поверхностью соприкосновения. Уровень плотности прилегания можно проверить простым способом. Зажатый край листа бумаги не может быть высвобожден без дополнительных усилий или при попытке вытянуть его из закрытого окна лист будет разорван.
Ещё одно важное замечание об резиновом уплотнителе. Он должен быть не сухим и эластичным. Если уплотнитель жесткий и не смазан специальной смесью, то Вы вскоре можете оказаться под властью гуляющих по комнате сквозняков. Особенно интенсивно "дубение" происходит под воздействием критических температур, то есть при зимних морозах и летней жаре. К сожалению даже качественный уплотнитель подвержен воздействию окружающей среды и когда нибудь потребуется его замена. Многие фирмы в качестве бонуса при заказе пластиковых окон предлагают наборы по уходу за окнами в состав которых обычно входит масло для трущихся частей запорного механизма, полироль для глянцевой поверхности ПВХ профиля и смазка для уплотнителя, благодаря которой в первые несколько лет можно избежать его износа. Если фирма не делает такой подарок, спросите, возможно его подарят Вам в виде исключения или продадут со скидкой. Стоят такие наборы около 10 долларов, но могут продлить жизнь пластиковых окон на многие года.
Вам следует знать что после установки окон Вы можете не намеренно привести к поломке работу передач запорного механизма после которой фирма-производитель может отказать Вам в предоставлении гарантийного обслуживания. Например попадание цементного раствора на трущиеся части поворотника при заделывании откосов. Что бы предостеречься от этого старайтесь при восстановлении откосов раствором держать окна закрытыми.
Изучите перечень поломок за которые компания снимает с себя ответственность. Очень часто такой список пишут только для того что бы ограничить количество рекламаций от нетребовательных клиентов.
Не переживайте что какой то механизм со временем стал работать не так. Не бойтесь требовать качества и полной функциональности даже если прошёл гарантийный срок. Просто позвоните в компанию поставившую Вам окна и попросите помочь разобраться.
ICQ 90-600-51